Condizioni generali di vendita

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa, lettura e alla conservazione delle presenti condizioni generali. Le quali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. che provvederà a darne comunicazione nell’apposito spazio. Il Cliente solleva la società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

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Nel caso di ordini di importo superiore a 40€ le spese di spedizione e consegna al domicilio del Cliente sono comprese nel prezzo. Per tutti gli ordini inferiori a 40€, il contributo alle spese di consegna è pari a 10€ I.V.A. inclusa.

La spedizione verrà effettuata tramite un importante corriere nazionale.
Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine e può essere effettuata tramite:

1. In contanti alla consegna della merce ( in questo caso verrà applicata una maggiorazione di € 5,00 )
2. Pagamento anticipato tramite bonifico bancario.
3. Online utilizzando la Carta di Credito tramite il sistema PayPal (facile e sicuro).

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono fornire richiesta al momento dell’ordine, comunicando il N° di Partita Iva, anche scrivendo all’indirizzo: corrispondenza@frantoiomassarelli.it
Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario anticipato l’invio di quanto ordinato da parte della Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c della Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell’ordine ed il nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a:

Massarelli di Andreini Fiorella &c S.N.C.

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Le merci ordinate viaggiano completamente a rischio della Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c.

A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 3 ai 10 giorni, salvo contrattempi. Qualora i prodotti ordinati siano temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informare tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.
In caso di assenza del Cliente alla consegna da parte del corriere dopo il terzo tentativo la spedizione verrà messa in giacenza nel magazzino di competenza del corriere . Le spese di giacenza sono a carici dell’acquirente.
Nel caso di giacenza il Cliente verrà contattato dalla Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. per effettuare nuovamente la riconsegna, in caso di nuovo mancato recapito l’ordine verrà annullato con conseguente addebito al Cliente delle spese.
Nel caso in cui, alla consegna da parte del corriere espresso, il pacco dovesse presentarsi danneggiato,bagnato o con evidenti segni di incuria o logoramento, accettatelo solo  “in riserva di controllo” scattate una foto alla merce e inviateci tempestiva comunicazione direttamente all’indirizzo corrispondenza@frantoiomassarelli.it  o telefonicamente allo 0744-58172.

Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. ma esclusivamente al corriere.

Diritto di recesso
Il cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione della merce entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso con la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso, dando Avviso alla Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. all’indirizzo corrispondenza@frantoiomassarelli.it . Sarà cura della Società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro delle stesse. Condizione fondamentale per il recesso è l’integrità del pacco che dovrà trovarsi perfettamente sigillato e nell’imballo originale. Il pacco dovrà essere restituito a mano o tramite corriere espresso, solo e soltanto, all’indirizzo che Vi verrà fornito da noi dopo la comunicazione di recesso. Inoltre ci riserviamo il diritto di visionare l’integrità del reso prima di evadere il rimborso, che comprenderà solamente il costo del prodotto. Non saranno incluse nel rimborso le spese di spedizione di imballaggio e di eventuale assicurazione.

Cancellazione degli ordini
Il Cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on–line dell’ordine per comunicare alla società Massarelli di Andreini Fiorella &c s. n. c. il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo corrispondenza@frantoiomassarelli.it

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l’indirizzo corrispondenza@frantoiomassarelli.it

Tutela dei minori
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